Términos y condiciones que rigen el uso de la plataforma SetAIComply.
← Volver a la página principalÚltima actualización: Marzo 2026
Las presentes Condiciones de Servicio (en adelante «CS») definen los términos y condiciones en los que SetAIComply (en adelante «SetAIComply», «el Proveedor») pone a disposición de sus usuarios (en adelante «el Usuario», «el Cliente») la plataforma SaaS SetAIComply dedicada a la asistencia en el cumplimiento del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo de 13 de junio de 2024 por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial (en adelante «Reglamento de IA» o «RIA»).
Cualquier registro o uso de la plataforma implica la aceptación sin reservas de las presentes CS. Si no acepta estas condiciones, no debe utilizar la plataforma.
La plataforma SetAIComply ofrece los siguientes servicios:
Importante: SetAIComply es una herramienta de asistencia al cumplimiento y no sustituye al asesoramiento jurídico. Las clasificaciones, evaluaciones y documentos generados por la plataforma constituyen ayudas a la decisión y deben ser validados por los responsables jurídicos y de cumplimiento competentes de su organización. SetAIComply no garantiza la conformidad regulatoria de sus sistemas de IA y no será responsable de las decisiones tomadas sobre la base de los resultados proporcionados por la plataforma.
El uso de la plataforma está reservado a profesionales que actúan en el ejercicio de su actividad profesional. El Usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica necesaria para suscribir las presentes CS. Si el Usuario actúa en nombre de una persona jurídica, declara estar debidamente autorizado para vincularla.
El registro requiere la facilitación de información exacta, completa y actualizada. El Usuario se compromete a actualizar dicha información en caso de modificación. Todo registro que contenga información falsa o incompleta podrá dar lugar a la suspensión o eliminación de la cuenta.
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde su cuenta. Se compromete a notificar inmediatamente a SetAIComply cualquier uso no autorizado de su cuenta en security@setaicomply.com.
SetAIComply ofrece varios planes de suscripción (Starter, Pro, Enterprise) cuyas funcionalidades y precios se describen en la página de precios de la plataforma. Los precios se indican en euros sin impuestos (sin IVA). El IVA aplicable se añade en el momento de la facturación de conformidad con la legislación vigente.
Se ofrece un período de prueba gratuito de 14 días para los planes Starter y Pro. Al finalizar este período, la suscripción se activa automáticamente salvo cancelación por parte del Usuario antes del fin del período de prueba. No se realiza ningún cobro durante el período de prueba.
Los pagos son procesados por Stripe, Inc., proveedor de pagos certificado PCI DSS Nivel 1. Las suscripciones se facturan mensual o anualmente según la frecuencia de facturación elegida por el Usuario. El pago se debe en la fecha de vencimiento de cada período de facturación. En caso de impago, SetAIComply se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio tras un recordatorio infructuoso durante 15 días.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. No se realizará reembolso prorrateado por el período en curso, salvo disposición en contrario en un acuerdo comercial específico.
SetAIComply se reserva el derecho de modificar sus precios. Todo cambio de precio será comunicado al Usuario por correo electrónico con al menos 30 días de antelación antes de su entrada en vigor. El Usuario que no acepte los nuevos precios podrá cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigor.
El Usuario se compromete a:
La plataforma SetAIComply, incluyendo su estructura, diseño, interfaces, algoritmos, bases de datos, software, textos, gráficos y todos los demás elementos que la componen, está protegida por la legislación de propiedad intelectual. El Usuario solo dispone de un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible, limitado a la duración de su suscripción.
El Usuario conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los datos y contenidos que introduce en la plataforma (descripciones de sistemas de IA, documentos, etc.). El Usuario concede a SetAIComply una licencia limitada, no exclusiva y revocable para tratar estos contenidos con el único fin de prestar el servicio.
Los documentos generados por la plataforma mediante inteligencia artificial (documentación técnica, informes, evaluaciones) se ponen a disposición del Usuario, quien puede utilizarlos libremente en el ejercicio de su actividad profesional. SetAIComply conserva un derecho de uso anonimizado con fines de mejora del servicio.
SetAIComply se esfuerza por garantizar una disponibilidad de la plataforma del 99,5 % mensual, excluyendo los períodos de mantenimiento programado. Los períodos de mantenimiento programado se comunican con antelación por correo electrónico o mediante notificación en la plataforma.
SetAIComply no será responsable de las interrupciones del servicio derivadas de:
SetAIComply presta un servicio de asistencia al cumplimiento y no será responsable de la adecuación de los resultados proporcionados por la plataforma a los requisitos regulatorios específicos del Usuario. El Usuario sigue siendo el único responsable del cumplimiento efectivo de sus sistemas de IA con el Reglamento (UE) 2024/1689.
En todo caso, la responsabilidad total de SetAIComply en virtud de las presentes CS no podrá exceder el importe total abonado por el Usuario durante los doce (12) meses anteriores al evento generador de responsabilidad.
SetAIComply no será en ningún caso responsable de daños indirectos, incluyendo en particular lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de ingresos, daño a la imagen o perjuicio comercial, incluso si SetAIComply ha sido informado de la posibilidad de tales daños.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de las presentes CS.
Cuando el Usuario actúa como responsable del tratamiento y SetAIComply actúa como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD, las condiciones del tratamiento se rigen por nuestro Acuerdo de tratamiento de datos (DPA).
Cada parte se compromete a tratar como confidencial toda información no pública comunicada por la otra parte en el marco de la ejecución de las presentes CS. Esta obligación de confidencialidad se mantiene durante toda la vigencia del contrato y durante un período de tres (3) años tras su terminación.
Esta obligación no se aplica a la información que: (a) sea o pase a ser pública sin culpa de la parte receptora; (b) fuese ya conocida por la parte receptora; (c) sea comunicada por un tercero sin incumplimiento de una obligación de confidencialidad; (d) deba ser divulgada en virtud de una obligación legal o una orden judicial.
SetAIComply se reserva el derecho de suspender o resolver el acceso a la plataforma de todo Usuario que incumpla las presentes CS, previo requerimiento infructuoso con un plazo de quince (15) días, salvo en caso de incumplimiento grave que requiera una suspensión inmediata para preservar la seguridad del servicio o de otros usuarios.
En caso de resolución por incumplimiento imputable al Usuario, no se realizará reembolso alguno. El Usuario podrá descargar sus datos en un plazo de 30 días a partir de la notificación de resolución.
SetAIComply se reserva el derecho de modificar las presentes CS en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al Usuario por correo electrónico o mediante notificación en la plataforma con al menos 30 días de antelación antes de su entrada en vigor. Si el Usuario no acepta las modificaciones, podrá cancelar su suscripción antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de las CS modificadas.
Las presentes CS se rigen por la legislación francesa. Todo litigio relativo a su interpretación, ejecución o resolución se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de París, incluso en caso de pluralidad de demandados o de intervención de terceros, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario.
Con carácter previo a cualquier acción judicial, las partes se comprometen a buscar una solución amistosa durante un período de treinta (30) días a partir de la notificación del litigio por carta certificada con acuse de recibo.
Las presentes CS, la Política de privacidad y el DPA constituyen el acuerdo íntegro entre las partes y sustituyen a todos los acuerdos anteriores, escritos u orales, relativos a su objeto.
Si alguna cláusula de las presentes CS fuese declarada nula o inaplicable por resolución judicial firme, las demás cláusulas seguirán en vigor y mantendrán su pleno efecto.
El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes CS sin el consentimiento previo por escrito de SetAIComply. SetAIComply podrá ceder libremente las presentes CS en el contexto de una reestructuración, fusión o adquisición, con la obligación de informar al Usuario.
El hecho de que SetAIComply no ejerza un derecho o no exija el cumplimiento de una obligación en virtud de las presentes CS no constituirá una renuncia a dicho derecho u obligación.
Para cualquier pregunta relativa a las presentes CS, puede contactar con SetAIComply: